Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti a distanza tramite rete telematica sul sito macelleriadiletto.it venduti direttamente da Macelleria Diletto di Diletto Francesco con sede in
Via Nazionale 435, 88842 Cutro(KR)
Le presenti Condizioni di Vendita regolano la vendita dei prodotti commercializzati dall’azienda Macelleria Diletto di Diletto Francesco al fine di assicurare la massima trasparenza e chiarezza nel rapporto con gli utenti. Tutte le operazioni di vendita ed acquisto, tra il Venditore e il Cliente, saranno regolate dalle seguenti Condizioni Generali.
REGISTRAZIONE
Gli utenti che intendono acquistare su macelleriadiletto.it ed usufruire dei servizi presenti sul sito devono effettuare la Registrazione. L’utente che procede alla registrazione dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy, e che i dati personali inseriti siano veritieri, oltre che corretti, assumendosi piena responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso di variazioni, l’utente è tenuto ad informare tempestivamente la Società.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito macelleriadiletto.it, si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente alla Macelleria Diletto di Diletto Francesco e quest’ultima lo accetta. La Macelleria Diletto di Diletto Francesco invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di vendita e si obbliga a osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con le Macelleria Diletto di Diletto Francesco.
DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI ED EVASIONE DEGLI ORDINI
Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito macelleriadiletto.it è concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando in tempo reale lo stato esatto di disponibilità dei Prodotti a magazzino e relativi tempi di consegna.
Tuttavia, c’è da considerare il fatto che più utenti possono effettuare ordini dello stesso articolo/i contemporaneamente e di conseguenza variare la quantità dei prodotti presenti all’interno del nostro magazzino. In questo caso sarà nostra premura avvisare opportunamente il Cliente telefonicamente o via e-mail di eventuali problemi legati alla disponibilità del prodotto, che a quel punto potrà decidere liberamente se annullare o meno l’ordine effettuato. In caso di annullamento verrete immediatamente rimborsati della somma versata.
Macelleria Diletto di Diletto Francesco si riserva l’opportunità di evadere anche solo in maniera parziale gli ordini ricevuti in base alla disponibilità dei prodotti a magazzino.
Si ricorda inoltre che le immagini presenti all’interno delle schede prodotto sono indicative e talvolta, essendo tutti prodotti artigianali, possono non corrispondere pienamente alle caratteristiche effettive dell’articolo, nonostante mostriamo molta cura ed attenzione anche in questo.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
La Macelleria Diletto di Diletto Francesco ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 D.Lgs. 196/2003.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti Condizioni Generali di Vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, già visionate e accettate durante la fase di conclusione del contratto.
DEFINIZIONE DELL’ORDINE
Con l’invio dell’ordine online, il Cliente trasmette alla Macelleria Diletto di Diletto Francesco una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine online per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
MODALITÀ D’ACQUISTO
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate online nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà dalla Macelleria Diletto di Diletto Francesco un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, delle tasse applicabili e dei mezzi di pagamento.
PREZZI DI VENDITA
Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito macelleriadiletto.it vengono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. Possono subire variazioni senza preavviso. Le spese di spedizione, salvo casi eccezionali o promozionali, sono a carico del Cliente, chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell’ordine. Eventuali dazi doganali sono a carico del cliente.
SPEDIZIONI
Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere, che consegna entro 4/5 giorni lavorativi (salvo alcune eccezioni) successive all’evasione dell’ordine. Le spese di trasporto sono a carico del cliente, chiaramente visibili al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Le spese di spedizione sono offerte gratuitamente per ordini nazionali in Italia (compresi Vaticano e San Marino) a partire da € 69,00 (sessantanove euro), internazionali in Europa e Bacino Mediterraneo previo contatto diretto con azienda tramite mail.
Macelleria Diletto di Diletto Francesco non si assume alcuna responsabilità su eventuali ritardi nella consegna da parte delle società di spedizione.
PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate:
- Pagamento con PayPal e/o Carta di credito: il consumatore può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal e/o Carta di credito, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.
- Pagamento con bonifico bancario: il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando gli estremi visualizzati durante la procedura dell’ordine online. Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro tre/sei giorni lavorativi dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato).
CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine online. La garantisce la consegna del prodotto acquistato nel più breve tempo possibile. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Macelleria Diletto di Diletto Francesco).
GARANZIA DI CONFORMITÀ E PRODOTTI DIFETTOSI
I prodotti acquistati sul sito www.macelleriadiletto.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate online nelle relative schede descrittive e tecniche.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con la Macelleria Diletto di Diletto Francesco, senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito macelleriadiletto.it. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo della Macelleria Diletto di Diletto Francesco, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione di recesso deve necessariamente essere inviata, entro i sopradetti termini, anche mediante mail a macelleriadiletto@gmail.com, con allegata prova di invio Lettera Raccomandata. In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo:
Via Nazionale 435 , 88842 Cutro(KR)
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Macelleria Diletto di Diletto Francesco entro il termine di 15 (quindici) giorni decorrenti dalla data di consegna del bene tramite corriere (a spese del cliente) a Via Nazionale 435 , 88842 Cutro(KR), oppure presentandosi presso la sede di Macelleria Diletto di Diletto Francesco durante gli orari di apertura (modalità gratuita). Il bene va restituito imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese tramite corriere di restituzione del bene sono a carico del cliente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Macelleria Diletto di Diletto Francesco è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente, escluse le spese di spedizioni, anche se offerte gratuitamente a partire da €69,00 (sessantanove,00 euro) per gli ordini Nazionali in Italia. In particolare, la Macelleria Diletto di Diletto Francesco procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data in cui è stato ricevuto il pacco con il reso. Questa operazione verrà effettuata accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente. La Macelleria Diletto di Diletto Francesco ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito non perfettamente integro o con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.
Per qualsiasi chiarimento scrivete a macelleriadiletto@gmail.com e saremo felici di assistervi e trovare la soluzione migliore e più semplice per effettuare il reso.
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene la Macelleria Diletto di Diletto Francesco si riserva il diritto di dichiarare, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del Codice Civile, risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo email del cliente.
RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero +39 0962 939575 o l’indirizzo e-mail macelleriadiletto@gmail.com
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Crotone.
Spedizioni
I prodotti pronti per la consegna verranno evasi in 2/3 giorni lavorativi. Sarà nostra premura spedire nel più breve tempo possibile e aggiornarvi costantemente sulla lavorazione.
In ogni caso al momento della spedizione viene emessa una mail di notifica di avvenuta spedizione contenente il codice di tracking che traccia in tempo reale lo stato della consegna. Imballi. Tutti i nostri prodotti saranno trasportati con adeguati imballi. Utilizziamo esclusivamente imballi brevettati per essere affidabili, isotermici, sicuri ed ecologici. L’intera confezione è riciclabile al 100%. Per le nostre spedizioni abbiamo deciso di utilizzare imballaggi sicuri e brevettati che assicurano il mantenimento della qualità del prodotto durante tutto il viaggio..
PREZZI
Le spese di spedizione variano in base alla destinazione: Italia 9 Euro, o gratuite per ordini a partire da € 69,00; Europa e Bacino mediterraneo e Resto del Mondo da concordare previa contatto via email.
PASSAGGIO DEL RISCHIO
Gli acquisti sul sito www.macelleriadiletto.it sono soggetti alla disciplina del codice del Consumo D.Lgs. 21/2014. Art. 63 Passaggio del rischio – Codice del Consumo
1. Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
2. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal consumatore e tale scelta non sia stata proposta dal professionista, fatti salvi i diritti del consumatore nei confronti del vettore.